Spécialisée depuis plus de 10 ans dans les interventions en urgence auprès des particuliers , Depanne-Stores.com offre à ses Membres un ensemble de services, performants, et de qualité dans les domaines suivants :
- Volet roulant
- Stores
- Porte de garage
- Fenêtres
En s’appuyant sur son équipe de techniciens experts et son partenariat avec l’un des Leaders de distribution Depanne-Stores.com s’engage à vous apporter une solution adaptée quelle que soit votre situation.
Ce service d’intervention en urgence comprend :
- L’accueil téléphonique et interventions de jour comme de nuit 7j/7.
- Un diagnostic téléphonique précis de votre situation.
- Le déplacement d’un technicien qualifié et Expérimenté en moins de 2 heures.
- La première heure de main d’oeuvre.
- Le remplacement des pièces à l’identique ou similaires sur plus de 4000 références de grandes marques Européennes dans tous les corps de métier.
Notre priorité est centrée sur l’excellence du service rendu à nos Membres. Aussi et parce que la gestion de situations urgentes nécessite une expertise dès l’accueil téléphonique, Depanne-Stores.com a professionnalisé le traitement des appels de ses adhérents. Notre objectif étant d'assurer d’une part une parfaite identification de vos besoins et d’autre part de vous garantir une réactivité pour intervenir chez vous au plus vite.
A cet égard, chaque technicien dispose de tous les moyens informatiques actuels afin de recevoir et de gérer ses interventions en temps réel et ce, dans le respect de notre cahier des charges. A telle enseigne, l'ensemble de notre entreprise est engagé dans un processus permanent de contrôle de la qualité permettant d’être toujours en phase avec vos attentes voir de les anticiper.
